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专业过硬,服务贴心,客户感激送锦旗

日期:2020-08-27作者:激光切割机
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                                                  近日,金威刻售后服务部收到了一面锦旗,锦旗上书“感谢金威刻技术部,技术精湛服务一流”。

                                                   这面锦旗表达了客户对金威刻售后服务人员认真负责、高效专业的服务态度和质量的认可。

 

 

                                                   

                                                     其实,在这面锦旗背后,还有一个不为人知的故事。

                                                       来自辽宁省大连市的客户采购了我司一台光纤激光切割机,在使用中遇到了一个生

                                                   产上的难题,如果不能及时解决难题,将会造成比较大的经济损失。听到这个消息,售

                                                   后服务部负责人深感责任重大,立刻启动应急服务机制,安排最出色的服务人员第一时间

                                                   前往大连市,为客户解决问题。

 

 

                                                           抵达大连后,售后服务人员不顾身体疲惫,直奔客户工厂,连续奋战一昼夜,

                                                      终于为客户解决了难题,客户的脸上露出了久违的笑容。

                                                          为了确保后续生产的顺利,金威刻售后服务人员坚守在客户工厂生产一线,

                                                      仔细观察切割机运行状态,直到确认没有任何问题后才放心的返回公司。

                                                            金威刻售后服务部负责人表示,客户的认可是我们崇高的荣誉,客户的赞扬

                                                      不仅仅是激励,也对我们未来的工作,提出了更高的要求。

                                                           在今后的工作中,我们将再接再厉,以客户为中心,坚持优质服务,强化规

                                                       范服务,进一步提高售后服务质量,为客户带来更好的服务体验。