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【品质中国行】客户回访行记—河北站万瓦光纤

日期:2020-08-15作者:www.gweike.com
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季夏绽芳菲 回访在路上
时节不居,岁月入流。转眼大暑已至,天地万物皆欣欣向荣,蓬勃热烈。金威刻激光“品质中国行”客户回访活动,随这盛夏的热烈一起来到河北。
 
我们深信,精益求精的设备品质是匠心之本,“以客户为根 服务为本”是金威刻激光恒久不变的服务理念。“不立破而后立,破而后立”打破传统电话回访形式,用实地访查进一步了解到设备使用状况、行业需求、售后服务等,将服务走在前,想客户之所需,及客户之所急。
 
万瓦级客户见证—北京百顺工贸


 
北京百顺工贸有限公司(以下简称北京百顺工贸)是一家经营多年的机械设备加工及组装的现代化企业,致力于机械加工、航天军工产品配套工装卡具、机床制造、电气设备以及技术进出口等。
 
今年购入金威刻激光12000w的大幅面设备-LF10025G,当被问及金威刻激光切割设备对企业生产带来的改善时,北京百顺工贸赵总称赞说道:“自从引进这款设备,切了将近有1000吨料了,60天的工作时长30天就能完成,效率提高了40%-50%,成本比原来减少不少,对于切割质量以及工期进度客户都非常认可。正是引进了金威刻激光设备,最近这批高难度生产任务才顺利完成。”对于生产制造性企业,效率就是利润,提升客户企业利润最大化是金威刻激光最关注的问题。
 
 此次回访过程,我们的售后人员也一直紧随其中,赵总对于金威刻激光及时和高效的售后服务感触最深,高度评价道“售后工程师在安装调试阶段一直很细心的教我们一线工人,有点小问题处理的都比较及时,在工艺处理上没少帮忙,尤其是切削铝合金的稀有金属材料上给与了我们很大的支持。”


 
客户的认可是对金威刻激光最大的认可,经过十七年的激光行业扎根,俨然发展为“以质量打天下,以创新闯未来,以服务赢客户”极具国际竞争力的现代化切割装备企业。“技术革陈创新、欧洲工业制造理念、高精快切割、高度自动化和智能化、运用新异的美学视角”这些产品印记已深烙在万千客户心中。未来,金威刻激光将站在更高角度,升级客户体验,提升机器总体设备效率,为更多行业的激光加工提供更精湛的技术服务和解决方案。